U-NEXT解約方法

U-NEXT無料トライアル解約・退会手順と注意点

 

U-NEXT無料トライアル解約・退会手順

U-NEXTの解約手順を知りたい

U-NEXTは解約は好きな時にできる?

退会する時の注意点は?

 

上記の疑問にお答えする内容を解説しています。

結論から先にお伝えすると、U-NEXTの解約・退会は、いつでも好きな時に簡単に実施することができます。

 

『無料トライアル期間だけ利用したいけど、解約できなくて料金が発生してしまった』

『解約ボタンがどこにも見当たらない』

『解約したのに解約扱いにされずに料金の請求がきてしまった』

上記のようなことは、一切ありませんので、安心して使うことができます。

しかし、退会する前に把握しておかないと損をしてしまうこともあります。

 

この記事では、U-NEXTの解約手順を図解でわかりやすく簡潔に解説します。

また、損をしないために、解約する前に把握しておくべき注意点についても説明します。

 

とりあえず、U-NEXTはいつでも好きな時に解約することができることがわかり安心しました。後は、具体的な解約手順と注意点について詳しく知りたいです。
安心してください。この後個別に詳しく説明しています。なるべく簡潔にわかりやすく図解を使って解説していますので、ぜひご活用ください。

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U-NEXT解約・退会手順の注意点

U-NEXTの解約前に把握しておくべき注意点は次の3つです。

U-NEXTポイントの残数

無料トライアル期間の日数

契約の自動更新

では、1つずつ詳しく解説していきます。

ポイントについて

U-NEXT会員は、現金と同じ価値があるポイントを毎月必ず1200円分貰えます。

このポイントを使って電子書籍の購入・レンタル作品の購入・映画チケットの購入ができます。

 

このポイントですが、残数がある場合、U-NEXTを解約してしまった時点で消滅します。

退会後に使ったり、換金したりすることはできませんの注意が必要です。

 

退会前に、必ず全て使いきるようにしましょう

契約の自動更新について

U-NEXTの契約は基本的に自動更新システムを採用してます。

そのため、契約満了日までに解約手続きをしない場合は、自動的に契約が更新されます。

 

無料トライアル期間だけ使いたい場合は、31日間中に解約手続きが必要です。

有料会員の場合も、同様に契約満期日までに解約手続きが必要になります。

日割り計算は適用されない

U-NEXTは、早めに解約手続きをしても日割り計算されません。

そのため、料金が安くなったり、返金などは一切ありません。

 

その代わり、有料会員の場合は早めに解約しても契約満了日までサービスを利用できます。

次月分の料金を発生させたくない場合は、満期日までに解約手続きを完了させる必要があります。

無料トライアルの日数

無料トライアル期間中の場合は、解約した瞬間からサービスを使えなくなります。

※有料会員の場合は、契約満了日まで使えます

 

例えば下記のような流れで解約してしまうと損をしてしまいます。

登録日7月5日
無料期間8月4日
解約日7月19日

登録日が、7月5日の場合は、本来であれば8月4日までは無料トライアル期間です。

※登録日が起点になり31日間は完全無料になります

 

しかし、7月19日に解約手続きをしてしまうと、その時点で無料期間は終了してしまいます。

どうせ使うなら、無料トライアル終了日の前日などギリギリに解約手続きした方が、お得に楽しむことができます。

 

つまり、解約は契約満期日までにする必要があるということですね。日割り計算されないなら注意が必要ですね。無料トライアル期間だけ使いたい場合は特に注意が必要ですね。
その通りです。U-NEXT会の場合、無料トライアル期間だけ利用することも可能です。そのため、ギリギリまで使ってから解約した方が、無料で使える期間が長くなるのでお得です。有料会員への移行は自動更新になりますので、この点も注意が必要です。

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U-NEXT解約・退会手順

では、U-NEXTの解約・退会方法を図解で解説していきます。

解約手順の流れは以下になります。

U-NEXTの解約手順

U-NEXT公式サイトに入る

「設定・サポート」を選択する

「契約内容・変更」を選択する

「解約はこちら」を選択する

「次へ」を合計2回選択する

「解約する」を選択する

step
1
U-NEXT公式サイトに移動する

まずは、下記からU-NEXT公式サイトに移動します。

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step
1
【契約・サポート】をクリック

公式サイトに移動したら、三本線をクリックします。

メニュー一覧が開きますので、次に【契約・サポート】をクリックする

解約ページへの移動手順の解説

step
2
契約内容の確認・変更

【契約・サポート】をクリックして少し下にスライドしてください。

 

次に【契約内容の確認・変更】をクリックしてください。

 

契約内容の確認・変更画面

step
3
契約解除をする

【契約内容の確認・変更】をクリックすると下記の画面に移行します。

内容に間違いなければ、【解除はこちら】をクリックしてください。

解約確認画面

 

【解除はこちら】をクリックしたら、下にスクロールしてください。

【次へ】ボタンがある画面まで移動したら【次へ】をクリックします。

 

すると任意のアンケート画面に移動します。

アンケートに答えてさらに下にスクロールしてください。

解約確定画面

 

同意するにチェックを入れて【解約する】をクリックしてください。

これで解約手続きは完了です。

 

登録と一緒で解約も流れに沿っていけばいいだけなので、簡単なんですね。これならいつでもできそうです。
案内通りに進めていくだけなので、誰でも簡単にできますね。U-NEXTの公式サイトから好きなタイミングで手続きできますよ。ちなみに有料会員も無料トライアル会員も解約の手順は同じです。

 

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U-NEXT解約・退会は電話でも可能

U-NEXTの解約手続きは、公式サイト上でもできますが、電話でも可能です。

公式サイトから自分で手続きができない場合は、カスタマーサポートに頼ることができます。

 

カスタマーセンターのサポートへの連絡先は以下になります。

固定電話の場合0120-285-600
携帯電話0120-285-600
IP電話0570-064-996

カスタマーサポートセンターは、基本的に年中無休です。

11時から19時までの時間帯で対応してくれます。

 

※解約の手続きの依頼は可能ですが、登録手続きは電話では不可

実際は、登録も解約も公式サイトから1分もあれば完了できますので、電話よりも自分でやった方が早いです。

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U-NEXT解約・退会手順まとめ

解約手続きはいつでも好きな時にできる

無料トライアル期間中に解約する場合は満期日ギリギリの方がお得

公式サイトから1分もあれば完了できる

解約は電話でも可能

結論としてU-NEXTの解約はいつでも好きな時にできます。

しかし、この記事で紹介した注意点を把握していないと損をしてしまいます。

 

解約の手続き自体は、簡単ですしいつでも公式サイト・もしくはカスタマーサポートセンターから手続きできます。

【解約したい時にできない】そんなことは一切ありませんので安心して楽しむことができます。

 

何か不明点や困ったことがあれば、カスタマーセンターに連絡すればすぐに解決します。

会員ユーザーへのサポート力の高さは、さすが東証一部上場の大企業です。

 

U-NEXTの解約手順と注意点は把握しました。まだ無料トライアルを使ったことがないので、まずは31日間だけでもお試しで使ってみますね。いつでも好きな時に解約できるなら不安なく使えますし。

そうですね。解約手順は簡単ですし、運営元が大手企業なのでサポート力や安全力も高いので安心して楽しめますよ。まだU-NEXTを使ったことがなく、興味がある方は、この機会にお試しで使ってお得に楽しんではいかがでしょうか。


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